Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme reglage postion haute volet roulant

Bonjour,
J'ai un souci avec un de mes volets roulants, je n'arrive pas a régler la position haute.
J'ai essayé la procédure afin d'enregistrer la position haute et basse mais rien a faire dès que j'appui sur l'ouverture il se retrouve très haut (dans le début du coffre). Il semblerait que le moteur n'enregistre pas la position!
Avez vous déjà eu ce problème?
Des pistes sur la cause potentielle?

Merci d'avance.

Merci,

Jérémy D.
Jérémy D.

Jérémy D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce une nouvelle installation ?
    Quel est le modèle du moteur.
    Qu'y a t'il comme attaches sur le tablier ?

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Jérémy D.
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    Bonjour,
    Installation de 2016
    je ne sais pas le modèle du moteur j'attend le retour de l'entreprise qui les a installées.
    pareil pour les attaches aucune idée.
    Le problème a commencé lorsque j'ai vu que ce volet était plus bas que les autres je me suis dit que ma fille l'avait déréglé. J'ai fait la procédure trouvé sur internet site somfy pour réglage des butés et depuis le volet se met en position ouverte quasiment dans le coffre.

    Jérémy D.
    Jérémy D.

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