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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pas de repponse du volet à la 1ère phase de reprogrammation?

Bonjour,
la reprogrammation du 1er volet sur 3 s'est bien passé, les 2 autres étant déconnectés. j'ai adopté la même démarche de RAZ pour le 2ème puis 3ème mais les coupures 2'' 8'' 2'' puis connexion ne fonctionne pas, aucun mouvement du volet, pas de réaction ni du 2ème noi du 3ème, les 2 autres étant déconnectés. Les fils sont alimentés et ces 2 volets fonctionnaient hier bien que mal programmés. Merci d'une idée géniale? telec TELIS1 RTS PURE

Merci,

Rolain C.
Rolain C.

Rolain C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Etes vous certain que ces deux VR sont des natifs radio et non pas des filaires modifiés radio ?
    Dans tel cas la manip n'est pas la même.

    Si ces 3 VR sont identiques faites ceci:
    Sur le disjoncteur dédié à la ligne de ces 3 VR faites la 2.8.2, les 3 VR doivent faire un mouvement.
    Dans les 2mn, appuyez sur une touche de chaque TC des VR ne devant pas être resetés, ainsi la mémoire de ces VR se ferme et vous pouvez agir sur celui resté ouvert.
    Faites de même pour agir sur les autres.
    En résumé, inutile de débrancher.

    Bonne journée à vous.

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