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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Bonjour,

Merci,

Jean Claude S.
Jean Claude S.

Jean Claude S.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Merci de respecter les règles du forum

    Jean Claude S.
    Jean Claude S.

    Jean Claude S.

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    Bonjour,
    Désolé, mais j'ai commencé à écrire un message et je ne sais pas ce que j'ai fabriqué, hop il est parti.
    Pardon si cela a choqué.
    JC

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ca choque pas.
    On vous rappel juste comment ça marche.
    Je pense que c'est mieux que d'ignorer le message.

    Par contre vous n'avez toujours pas expliqué votre problème.

    Jean Claude S.
    Jean Claude S.

    Jean Claude S.

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    Bonjour,
    Lorsque l'alarme est enclenchée il arrive assez souvent que je reçoive une notif me prévenant d'une détection chez moi, alors qu'il n'y a personne.
    Est ce un bug normal ou autre chose?
    D'avance merci.
    Bien cordialement.
    JC.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Claude

    Et c'est quoi le message de détection ?

    Jean Claude S.
    Jean Claude S.

    Jean Claude S.

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    Bonsoir,
    Voici ce que j'ai reçu en même temps qu'un mail et un SMS.
    Donc je désactive l'alarme et je la réactive et ensuite tout va bien.
    Ce n'est pas grave, sauf que le hasard fait chaque fois que je m'absente pour plusieurs heures et que je suis loin de chez moi.
    Bonne soirée et merci de l'intérêt que vous portez à mon problème.
    JC.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Désolé mais il n'y a pas le message ni une copie d'écran

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