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Les sujets Domotique

Transfert V2 vers Switch

Bonjour,

Pouvez vous transférer la clé IO de ma tahoma V2 sur la Tahoma switch svp?
Tahoma V2 : 1234-1998-8979
Tahoma switch : 2088-8220-0361
Pouvez vous également transférer l'adresse mail de la V2 sur la switch et supprimer la V2 svp?
En vous remerciant par avance
Cordialement

Merci

Fabrice T.
Fabrice T.

Fabrice T.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Fabrice T.
Date
24 février 2025
il y a 10 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous pouvez le faire vous-même.
    Sur le V2, allez dans "Configuration", puis onglet "système io",
    puis "Envoyer la clé de sécurité...."

    Sur le Swtich, "...", "Aide & fonctions avancées", "Fonctions avancées", "Gestion clé io", "Continuer", "Recevoir une clé ...."

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Fabrice T.
    Fabrice T.

    Fabrice T.

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    ok merci
    comment on fait pour aller dans le V2 ?

    Nom de l'auteur
    Fabrice T.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comment ça ?
    Votre V2 est bien configuré et opérationnel ? Il est toujours sous TaHoma Classic ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Fabrice T.
    Fabrice T.

    Fabrice T.

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    non mon installation et plus disponible sur tahoma classic , quand je veux rentrer dedans j’ai un message installation transferée .

    Pour la switch il faut que je creer un autre compte ?
    merci

    Nom de l'auteur
    Fabrice T.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    D'accord, donc en effet, il faut créer un nouveau compte pour le TaHoma Switch, Il faut ensuite la mettre en ligne et du coup, attendre qu'un Yellow fasse le transfert de clé et le transfert de compte. Précisez également si vous souhaitez réinitialiser le V2.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Fabrice T.
    Fabrice T.

    Fabrice T.

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    Ok merci
    Je vais attendre

    Nom de l'auteur
    Fabrice T.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Fabrice,
    Merci ne ne pas multiplier les demande et de rester dans votre sujet cela ne faite que ralentir le traitement de celle-ci.
    je vous confirme avoir fais le transfert de votre TV2 vers votre switch et reinitialisé votre TV2.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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