Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma switch scenario non contrôlable

Bonjour à tous,

Depuis plus d'un mois, j'utilise une Tahoma Switch après avoir migré depuis la Tahoma V1.

Cependant, je rencontre un problème de plus en plus fréquent : mes stores se déclenchent alors que mes scénarios sont désactivés.
Lorsque je les désactive, j’ai l’impression que ce sont les scénarios de la v1 qui seraient en conflit.

Je m’en suis aperçu avec les jours plus longs, et je souhaitais les modifier.

De plus, il m'arrive parfois de recevoir une erreur qui rend impossible la connexion à la Tahoma Switch.

Merci pour votre aide.

Merci,

PASCAL M.
PASCAL M.

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    Réponses

    PASCAL M.
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    Bonjour,

    Merci Jean Luc

    Voici le code pin de ma TaHoma
    Pin 2087-9115-0551

    Merci par avance pour l’intervention du yellow
    Bonne journée à vous

    Pascal

    PASCAL M.
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    Oui bien sûr du moment que l’entière domotique n’est pas effacée comme les stores , bso, portail…..

    Merci infiniment Vanessa

    PASCAL M.
    PASCAL M.

    PASCAL M.

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    Merci

    J’ai créé quelques scénarios.
    Je testerai quand je serai chez moi.

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