Question en attente de réponse
Bonjour,
Télécommande installée en 2021 pour commander un BSO. Panne complète la semaine dernière. Prix élevé transmis par mon installateur pour la remplacer autour de 100€ hors frais de port. J’ai quatre télécommandes similaires installées en 2021 et déjà une fautive. J’ai 5 télécommandes de volets roulants qui fonctionnent sans problème depuis 25 ans. Que me propose le SAV Somfy pour ce défaut total après moins de 4 ans d’utilisation ?
Merci,
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Réponses
Bonjour
Cette télécommande est garantie 5 ans.
Merci beaucoup à Jean Luc B. Je viens de contacter l'installateur pour faire jouer la garantie. A suivre...
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