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Bonjour,
Pouvez-vous vérifier dans votre application:
Menue (trois points) => Réglages => Vie privée
si l'option "Volet automatique" de la caméra est coché ?
Si c'est le cas essayer de désactiver/activer l'option et de d'activer/désactiver votre alarme pour voir si le volet se ferme à nouveau.
Vous pouvez aussi tenter un redémarrage de la caméra
Cordialement
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