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Question en attente de réponse

DEXXO PRO 800 perte des butées aprés coupure electrique

Bonjour, j'ai un DEXXO PRO800 acheté le 12/06/2023, il n'a pas de batterie de secours et chaque fois qu'il y a une coupure EDF, je perds le réglage de mes butées, les télécommandes restent enregistrées mais ma porte latérale n'est plus opérationnelle sans refaire les réglages
Je suis très embêté car il m'arrive d'ouvrir à distance via mon Tahoma, comment remédier à ce problème ??
Merci de bien vouloir m'éclairer
Cordialement

Merci,

Chimel T.
Chimel T.

Chimel T.

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    Réponses

    Une coupure 230v n'a aucun effet sur les mémoires du moteur.
    Je suppose que votre Dexxo est en IO ? Si oui, c'est à coup sûr la carte HS.
    Une coupure de temps à autre ne crée aucune difficulté, par contre si elles sont trop répétées la ca devient gênant.
    Un accus serait la solution.

    Bonne journée

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