Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment régler erreur de communication avec mes.volets roulants?s

Bonjour,

Merci,

Loic C.
Loic C.

Loic C.

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    Lucas F.
    Lucas F.

    Lucas F.

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    Bonjour,

    Détails ?

    Merci

    Lucas F.
    Lucas F.

    Lucas F.

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    Loic C.
    Loic C.

    Loic C.

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    Bonjour,
    Ça c'est mis à ne plus fonctionner du jour alendemain.
    J'ai éteins, rallumé la box tahoma et celle de mon opérateur. J'ai réinitialisé la bosse tahoma, mon portable la détecte bien tout comme le wifi mais le message d'erreur de communication reste affiché.
    J'ai supprimé un volet pour le faire reconnaître à nouveau. La procédure fonctionne il est bien détecté mai lors du test il ne fonctionne pas et est donc supprimé automatiquement.
    Par contre tout fonctionne normalement avec les télécommandes.
    Le voyant de la box est bien blanc et le code PIN EST 2102-2573-2340

    Merci d'avance pour votre aide

    Loic

    Loic C.
    Loic C.

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    Bonjour,
    Un grand merci pour votre action, ça fonctionne à nouveau.

    Merci pour votre efficacité

    Loic

    Loic C.
    Loic C.

    Loic C.

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    Vanessa F.
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    Parfait Loïc,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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