Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture portillon?

Bonjour, je possède un visiophone v500, relié à un portillon avec gâche électrique, la gâche a été testé, elle fonctionne, le courant arrive bien jusqu'à la gâche mais il m'est impossible de libérer la gâche quand quelqu'un sonne, la vidéo marche très bien, le son aussi, je peux également ouvrir mon portail depuis celui ci mais impossible de débloquer la gâche a distance..auriez vous des solutions?merci

Merci,

Jérémy B.
Jérémy B.

Jérémy B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Voyez ce post qui traite de la question.

    https://forum.somfy.fr/questions/2354034-visiophone-somfy-v500-ajout-bouton-poussoir

    Bonne journée.

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Bonjour,merci pour votre réponse mais je ne veux pas ajouter de bouton poussoir,j'aimerai juste pouvoir ouvrir mon portillon avec mon v500, ce qui a la base était bien le but!

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Vous avez vu le dernier schéma de ce post ?
    Il n'y a pas d'autre solution.

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Donc sans relai, impossible d'ouvrir?pourtant ça a marché au début et puis plus rien.

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Je vous transmet des foto demain, c'est un gâche qui m'a été fourni par Lapeyre avec l'achat du v500 chez eux ..

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Bonjour malheureusement rien est indiqué sur ma gâche, aucune étiquette.

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Je me place entre les 2 bornes sur ohm?désolé je suis pas fortiche en elec

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Et non pas d'emballage, elle étais déjà installé dans le récepteur de portillon

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Voici le résultat

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Voici le résultat

    Bonjour,

    La valeur est conforme.

    Il vous reste à choisir, le schéma proposé plus haut, ou la modif du V500.
    Pour la modif, cliquez sur mon nom et prenez contact par mail.

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Ok merci, je vous ai envoyé un mail.

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