Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vision V500 Problème avec la gâche

Bonjour à tous,

J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se fait bien au moniteur mais la pulsion est tellement courte que quand les personnes poussent la porte c'est déjà trop tard.. Malgré plusieurs impulsion, cela ne fonctionne pas et à part forcer l'ouverture de la porte et son fonctionnement, on revient au même point qu'une porte sans ouverture. Auriez vous des conseils à me communiquer afin de pouvoir résoudre à ce problème/ Avec mes remerciements.. .

Merci,

Kiki
Kiki

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    Réponses

    jean marie M.
    jean marie M.

    jean marie M.

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    Bonjour : Je n'ai pas de gache, je veux alimenter un petit relais en 12 volts cc, afin de créer un contacte sec pour commander un automatisme came. J'ai testé la sortie gache avec un contrôleur afin de vérifier la tension à cette sortie et c'est comme cela que j'ai constaté qu'il n'y avait aucune tension en sortie

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    La tension en sortie gâche est furtive, il n'est pas dit que votre contrôleur vous permette de la mesurer.

    Sur le V500, vous avez un contact sec disponible sur les bornes NO/COM en commande portail.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    C'est quoi cette modération sur mon message ???!!!

    C'est volontaire ou un bug ?

    Bonjour Richy,

    Je viens de le republier malgré ce bug.
    Honnêtement je ne sais pas d'où vient le problème mais je vais me renseigner pour éviter que ça se reproduise.

    Bonne journée,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Merci Quentin ce n'était pas la première fois

    Bonne journée.

    jean marie M.
    jean marie M.

    jean marie M.

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    Bonjour : merci pour la réponse richy, mon contrôleur possède un barre graph qui est là justement pour capter ce genre d'impulsion donc sans vouloir te contredire je pense qu'il devrait la détecter. Pour ce qui est du contact sec il est déjà utilisé pour ouvrir les deux battants du portail, ce que je voudrais faire c'est commander l'ouverture d'un seul battant pour les piétons, mon automatisme possède une sortie appelée piéton qui permet cette action mais il me manque la commande venant du somfy Voila encore merci pour ton aide

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Ok, donc vous pouvez intercaler un relais avec bobine en 12 V continus.

    Et utiliser les contacts comme contacts secs.

    Le collage du relais ne durera pas plus de 2 secondes, c'est suffisant pour commander la motorisation.

    jean marie M.
    jean marie M.

    jean marie M.

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    Rebonjour: Le problème c'est que je n'ai aucune tension en sortie donc le relais ne monte pas, pourtant tout le reste ( video son et même ouverture du portail )fonctionnent seule la sortie gache ne fonctionne pas

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Je le répète, la tension n'est présente que 2 secondes maximum.
    Il faudrait examiner la platine.

    jean marie M.
    jean marie M.

    jean marie M.

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    Bonjour : J'ai demonté la platine les branchements sont correctement réalisés, il ne reste plus que la platine par elle même mais là mes compétenses en electronique sont quasi inexistantes.Pour ce qui est de l'impulsion de 2 secondes, un bargraph digne de ce nom est capable de signaler une impulsion de moins d'une seconde à condition biensûr de rester à le surveiller pendant cette impulsion. Pendant qu'il était démonté j'en ai profité pour tester le cable de liaison platine vers automatisme tout est bon.
    merci encore pour ton aide

    Kiki
    Kiki

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    Bonjour, Si votre souci concerne bien le V500, à savoir que celui-ci ne procure qu'une pulsion de 2/3 secondes ce qui ne suffit pas à l'ouverture du portail ou portillon. c'est un défaut de SOMFY qui a remédié sur les nouveaux modèles. Maintenant, je vous réitère ce que j'ai pu faire, intervention d'un électricien qui m'a installé un relai + transfo afin que la la pulsation de a gâche d'ouverture soit plus longue, de 8/12 ou 16 secondes.
    Depuis, cela fonctionne correctement. Vous ne pourrez rien changer sur sur le système gâche ni même la remplacée j'avais tout tenté auparavant. Voila, j'h(espère que cela vous aidera.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il faudrait m'envoyer votre platine avec le relais pour analyse et corrections pour un fonctionnement correct.
    Cliquez sur mon nom pour avoir l'adresse mail de contact.

    A kiki, combien vous a coûté l'intervention de l'électricien ?

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