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PROBLEME V500 et gache electrique qui ne s ouvre pas
Bonjour,
J ai le meme probléme que beaucoup de personne avec mon visiophone V500 qui envoie une impulsion trop courte à la gache electrique.
J ai appelé le service client qui me fait tourner en rond et j en suis à ma 3éme gache electrique acheté et ca ne fonctionne toujours pas alors que c est un probléme bien connu de chez vous !!!
J aimerais qu on me donne la solution ou bien m envoyer un visiophone qui fonctionne avec une gache electrique.
Merci,
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Si votre gâche entre dans celles recommandées par Somfy et que ca ne fonctionne pas, exigez l'échange de votre Visio s'il est encore sous garantie.
Bonne journée
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