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PROBLEME V500 et gache electrique qui ne s ouvre pas
Bonjour,
J ai le meme probléme que beaucoup de personne avec mon visiophone V500 qui envoie une impulsion trop courte à la gache electrique.
J ai appelé le service client qui me fait tourner en rond et j en suis à ma 3éme gache electrique acheté et ca ne fonctionne toujours pas alors que c est un probléme bien connu de chez vous !!!
J aimerais qu on me donne la solution ou bien m envoyer un visiophone qui fonctionne avec une gache electrique.
Merci,
Réponses
Bonjour
Vous pouvez contacter Richy en cliquant sur le lien suivant.
C'est un réparateur indépendant qui peut faire la modification sur votre V500
https://forum.somfy.fr/users/6899912
Si votre gâche entre dans celles recommandées par Somfy et que ca ne fonctionne pas, exigez l'échange de votre Visio s'il est encore sous garantie.
Bonne journée
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