Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

PROBLEME V500 et gache electrique qui ne s ouvre pas

Bonjour,

J ai le meme probléme que beaucoup de personne avec mon visiophone V500 qui envoie une impulsion trop courte à la gache electrique.
J ai appelé le service client qui me fait tourner en rond et j en suis à ma 3éme gache electrique acheté et ca ne fonctionne toujours pas alors que c est un probléme bien connu de chez vous !!!

J aimerais qu on me donne la solution ou bien m envoyer un visiophone qui fonctionne avec une gache electrique.

Merci,

KARIM C.
KARIM C.

KARIM C.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Vous pouvez contacter Richy en cliquant sur le lien suivant.
    C'est un réparateur indépendant qui peut faire la modification sur votre V500
    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Haut de page