Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail Exavia Star?

Bonjour,
Je pense que ma question est simple, mais j'aimerais avoir confirmation avant de passer commande.
Je possède la box Tahoma pour piloter mes volants roulants et j'aimerais remplacer ma motorisation de mon portail et actuellement il y a un pack en promo le Pack Exavia Star + télécommande Keypop.
J'aimerais être certain qu'il fonctionne avec la box Tahoma et que l'on peut commander l'ouverture avec google home.

Dans l'attente de vos avis éclairé,
Merci à tous,

Joel
Joel

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    Réponses

    Joel
    Joel

    Joel

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse, je vais attendre d'autres avis ;)
    Bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Joël

    Google Home (comme d'autres) vous demandera un code pour ouvrir portail ou porte de garage. Il faut configurer le code dans l'application Google.

    Bonne journée.

    Joel
    Joel

    Joel

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    Bonjour,
    Je reviens vers vous, car j'ai franchi le pas et j'ai pris l'ouverture Exavia Star connect, tout c'est bien passé pour le montage et le paramétrage du portail.
    J'ai renseigner le code pin à Google home pour l'ouverture du portail et ça fonctionne sans soucis depuis ma box, par contre je n'y arrive pas, depuis mon téléphone .
    Est-ce qu'il y aurait quelque chose que j'aurai oublié?
    Dans l'attente de vos réponses.
    Cordialement,

    thierry G.
    thierry G.

    thierry G.

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    Bonjour, je rencontre la même difficulté avec HomeKit. Même si le pont est bien visible, impossible de voir le portail dessus aucune commande d’ouverture ou de fermeture dessus. Et lorsque je demande à Siri de le fermer il me répond qu’il n’y a pas d’élément correspondant.
    Si vous avez la solution, merci d’avance

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