Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Evolvia : pose possible avec cote A = 33 cm ?

Bonjour,
Je voudrai remplacer les moteurs (non SOMFY) pour notre portail par le modèle Evolvia.
Or la cote A est de 33 cm.
Est-ce possible ?
Merci d'avance.

Merci,

FrançoisRCL
FrançoisRCL

FrançoisRCL

Niveau
1
139 / 750
points

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non, la cote A maxi pour les moteurs à bras est de 25cm et 20cm pour les moteurs à vérins.

    Posez une photo du portail en vue générale de l'intérieur afin de voir la config.

    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    FrançoisRCL
    FrançoisRCL

    FrançoisRCL

    Niveau
    1
    139 / 750
    points

    Merci à toi Le Coyote,
    J'ai oublié de préciser que je voulais mettre des bras pour mon portail à battants.
    Voici une photo du poteau.

    FrançoisRCL
    FrançoisRCL

    FrançoisRCL

    Niveau
    1
    139 / 750
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Avec une telle cote A, aucun moteur Somfy de la gamme boutique ne conviendra.
    Il faudra consulter un pro agréé Somfy qui saura vous conseiller.

    Bonne soirée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il suffirait tout simplement de déplacer les gonds et la butée de sol vers l'intérieur pour obtenir A = 10cm et ouverture = 95°.
    Ainsi tous les moteurs en vente boutique conviendraient.
    C'est un boulot très facile qui se fait souvent.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    FrançoisRCL
    FrançoisRCL

    FrançoisRCL

    Niveau
    1
    139 / 750
    points

    Bonjour Le Coyote,

    Merci de ta réponse mais je ne souhaite pas déplacer le portail vers l'intérieur car il y a une pente ensuite. De plus les gonds sont scellés.
    J'ai posé moi même le portail précédent Came.

    Est-ce que quelqu'un peut me dire comment contacter Somfy pour avoir le conseil et le prix d'une motorisation idoine que je posera moi-même ?
    Merci d'avance.

    FrançoisRCL
    FrançoisRCL

    FrançoisRCL

    Niveau
    1
    139 / 750
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Des fois que vous douteriez de mes affirmations, appelez le 0820.055.055.
    Un technicien en ligne vous confirmera pour 15cts/mn et point par point mes réponses gratuites.

    1) Aucun moteur "boutique' ne peut convenir à votre config.
    2) Seul un Pro agréé Somfy pourra vous renseigner et poser un moteur conforme aux restrictions de ce portail.
    3) Pour contacter un Pro https://goo.gl/t8zRCO

    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    FrançoisRCL
    FrançoisRCL

    FrançoisRCL

    Niveau
    1
    139 / 750
    points

    Re-bonjour Coyote,

    Je ne doute pas de vos affirmations, je cherche juste à acheter une motorisation de portail.
    Je comprends que Somfy ne veuille pas la vendre en direct...
    Je désapprouve le conseil de vente payant ;)
    Dommage.

    FrançoisRCL
    FrançoisRCL

    FrançoisRCL

    Niveau
    1
    139 / 750
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce N° n'est pas un conseil de vente ou plutôt d'achat, c'est une base technique qui fournie des renseignements techniques de haut niveau par l'intermédiaire de techniciens en ligne.

    Si vous désapprouver de payer 15cts/mn soit 9€/h pour obtenir toute l'aide technique que vous souhaitez, je vous invite à vous entourer de l'aide d'un professionnel qui se déplacera pour 150€ !

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Haut de page