Abonnement télésurveillance à la carte

Bonjour ,
Je souhaiterai un renseignement concernant le service de télésurveillance à la carte .
A savoir , je suis partie trois fois a l’étranger ,et j’ai pris l’abonnement , a chaque fois , impossible de mettre mon voisin comme première personne à appeler en cas d’intrusion, alors que je me trouve avec un important décalage horaire et que je ne peux absolument rien faire , je trouve cela dommage , quand je me déplace en France cela ne pose pas trop de problème .
D’où ma question , y a t’il une solution pour choisir la personne de notre choix pour être alerté la première , avec l’abonnement à la carte ?
Espérant avoir été claire sur ma question,
Merci à vous pour une réponse