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Question en attente de réponse

Keypad 2 RTS : impossible de supprimer le code secondaire ou de programmer uniquement l'ouverture piétone

Bonjour à tous,

Je dispose d'un Moteur de portail battant Exavia star, j'ai paramétré un Keypad 2 RTS. Le code maître fonctionne bien avec l'ouverture totale (bouton 1) et partielle (bouton 2).

Par contre je ne parviens pas :
1/ A paramétrer un code secondaire uniquement sur l'ouverture piétonne (bouton 2) -> le code secondaire permet systématiquement les 2 ouvertures
2/ Supprimer le code secondaire du bouton 1 ou 2, la manipulation s'effectue mais le code est toujours actif.

J'ai essayé à de multiple reprise sans succès :(

Merci par avance pour votre aide,

Nicolas P.
Nicolas P.

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    Réponses

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Bonjour,

    J'ai suivi cette procédure une bonne dizaine de fois et cela ne fonctionne pas, le code est systématiquement actif pour les 2 types d'ouverture.

    J'ai également essayé la procédure de suppression et elle ne fonctionne pas non plus :-(

    Merci d'avance,
    Nicolas

    Bonjour Nicolas,

    Je pense qu'un reset pourrait être la solution à votre problème. Cela nous permettra de repartir sur de bonnes bases et de réappairer les boutons.

    Cependant, si le code secondaire continue à déverrouiller les deux boutons, cela indique que votre clavier à code présente un défaut. Dans ce cas, je vous invite à me recontacter afin que nous puissions initier la procédure de retour sous garantie.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Bonjour Quentin,
    Je vous remercie pour voitre retour, je vais effectivement tenter de réinitialiser le digicode et si cela ne fonctionne pas je reviendrai vers vous.
    Bien cordialement,
    Nicolas

    Denis G.
    Denis G.

    Denis G.

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    Bonjour, après avoir réinitialisé 7 secondes mon boitier keypad rts 2, il n'accepte pas le code usine 0000, je suis bloqué, comment procéder svp ?

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Bonjour,
    De mon côté j'ai fini par y arriver après réinitialisation. Par contre lorsque j'ai paramétré le 1er code secondaire en ouverture piétonne, l'ouverture totale a également été paramétrée et la procédure de suppression de code ne fonctionne pas.
    J'ai fini par créer un second code secondaire sur l'ouverture piétonne qui a remplacé le 1er et qui fonctionne bien en ouverture piétonne uniquement.
    J'ai le sentiment qu'il faut peut-être paramétrer dans un ordre précis (ouverture totale puis secondaire), mais ce n'est pas clair.
    Bien cordialement,
    Nicolas

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