Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacement télécommande situo 1 variation IO

Bonjour,
Je cherche a remplacer ma télécommande situo 1 variation IO

J'en ai racheté une et suivis le mode opératoire mais impossible de la connecter à mon volet qui apparaît bien sur l'interface Somfy de mon TaHoma rail DIN v2

Comment faire pour ne pas déconnecter le volet du TaHoma et reconnecter juste localement la commande ? Je ne suis pas sûr du modèle du volet je ne voudrais pas avoir a le démonter je suis locataire

Merci d'avance

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Est-ce que l'ancienne Situo fonctionne encore un peu.

    Bonne soirée

    Christophe M.
    Christophe M.

    Christophe M.

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    L'ancienne est tombée,
    la LED verte ne clignote plus quand j'appuie sur monté ou descente mais s'active de manière sporadique lorsque j'appuie sur My

    Bonjour

    Est-ce que le moteur réagit si vous appuyez 3 ou 4 secondes sur le bouton "prog" de l'ancienne télécommande ?

    Si oui, appuyez très brièvement dans la foulée sur le bouton "prog" de la nouvelle télécommande.

    Bonne journée.

    Christophe M.
    Christophe M.

    Christophe M.

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    Bonjour,

    J'ai essayé cette manip, ça ne marche pas avec la télécommande défectueuse malheureusement,

    Avez-vous une autre solution ?

    Merci d'avance

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