Télécommande Somfy Situo Mobile io pure

Bonjour,

Nous vous contactons concernant l’une de nos télécommandes Somfy.

Nous avons 3 volets roulants, et chacun possède sa propre télécommande dédiée. La télécommande de l’un de nos volets est malheureusement cassée au niveau du support de pile.

Il s’agit d’une Somfy Situo Mobile io Pure référence. 1800112C. Nous avons constaté que ce modèle n’est plus commercialisé.

Nous souhaiterions donc savoir s’il serait possible de nous fournir la télécommande de nouvelle génération qui la remplace et qui serait compatible avec notre installation déjà existante.

Notre souhait est simplement de remplacer la télécommande cassée, sans avoir à remplacer, modifier ou refaire l’installation du volet roulant ni intervenir sur les deux autres volets et leurs télécommandes.

Pourriez vous nous confirmer quel modèle de nouvelle génération est compatible avec notre installation et s’il est possible de procéder à un échange ou à un remplacement de notre ancienne télécommande par ce nouveau modèle?

Les photos de la télécommande sont ci-dessous :

Merci d’avance pour votre aide et votre retour.
Cordialement.

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2,6 Mo

2 septembre 2026

Traité