Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

BSO J4 RTS fonctionne à l'envers

Bonjour,
Un de mes BSO fonctionne à l'envers càd : quand il descend les lames sont à l'horizontale et quand il monte à la verticale. Du coup, il ne se ferme pas la nuit (les lames restent à l' horizontale ). J'ai effectué plusieurs fois la procédure de double coupure mais rien ne change. Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide, Alain

Alain S.
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    Bonjour Alain
    Essayez ceci

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    Merci Jacky. Je connais cette manipulation (changement du sens de rotation), mais ce n'est pas mon problème. Le moteur tourne du bon sens mais les lames sont mal orientées : à l'horizontale à la descente (fermeture) et à la verticale à la montée (ouverture). Du coup à la fermeture le BSO n'est pas fermé car les lames sont à l'horizontale. Et je ne comprends pas pourquoi le reset ne remet pas tout d'équerre ????

    Alain S.
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    Quentin B.
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    Bonjour Alain,

    Avez-vous refait la course angulaire de votre BSO ?

    Bonne journée,

    Quentin B.
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    Alain S.
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    Bonjour, oui j'ai refait la course angulaire de mon BSO . Voir en PJ le fonctionnement que je devrais avoir. (fonctionnement N°1).
    Et je ne comprends pas pourquoi mailgré les nombreuses remises à la configuration d'origine (double coupure de courant) , le fonctionnement ne change pas,
    Merci de votre aide

    Alain S.
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    Alain au risque d'enfoncer une porte ouverte, est ce qu'il a fonctionné correctement a sa première installation ?

    JACKY M.
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    Oui Jacky il fonctionnait bien depuis 7 ans, je ne sais pas ce qui s'est passé pour qu'il s'inverse.....
    merci

    Alain S.
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    Il va falloir regarder au niveau mécanique si il n'y a pas un problème au niveau de la liaison de la tête moteur..

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    Alain il est aussi possible que le condensateur du moteur soit HS ce qui provoque des mouvements partiels.

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