Question en attente de réponse
Est-il possible de changer les fixations poteau sur montage portail Exavia ?
Bonjour,
Notre motorisation Exavia est récemment tombée en panne. Somfy nous a envoyer un nouveau boitier de contrôle et 2 bras, aucun problème de ce côté.
Pendant le remontage, j'ai suivi la notice et positionné la noix en bout de bras , mais lorsque j'ai voulu remettre le premier moteur, la noix n'est pas en face de la pate sur le vantail (voir photos). Je précise que le portail est installé dans une allée étroite avec des poteaux de 17cm seulement.
Après avoir contacter le poseur, il me dit qu'à l'époque (septembre 2022) il avait du faire au mieux avec les poteaux étroits et les fixations d'origine et que c'est pour ça et pour éviter que ça frotte les vantaux que les noix ne sont pas la ou elles devraient. Il ajoute que maintenant il existe des pates de fixation qui permettent de compenser en fonction de plusieurs paramètres et que ça devrait permettre de solutionner le problème.
Pouvez vous me confirmer cette information et si oui me dire s'il est possible de commander ces nouvelles fixations directement chez Somfy ?
cordialement, merci d'avance,
Réponses
Oui c'est exact, voici les supports https://boutique.somfy.fr/pattes-piliers-etroits-exavia-s...
Par contre il faut un disque spécifique, appelez Somfy pour qu'il vous l'envoie, sinon donnez moi la côte A et je vous ferai une photo du disque.
Bonne journée à vous
Bonsoir Le Coyote,
Merci pour votre réponse rapide, je vais commander les fixations ce soir.
Je prends ma cote A demain et je reviens vers vous rapidement.
Cordialement, Patrick
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dimensions bras Exavia Star
Bonjour, Je souhaiterais connaître les dimensions suivantes sur les vérins de portail Exavia Star : - Longueur maximale entre les deux pivots (A) - Longueur minimale... -
Pose EXAVIA STAR - VERIN bloque la fermeture du portail
Bonjour, Je viens d'installer le kit EXAVIA STAR en suivant srupuleusement la notice d'installation et d'utilisation mais lors du reglage de la butée d'ouverture, le verin... -
EXAVIA par vent fort
Bonjour, Bonsoir j'ai installé moteur exavia voici les cotes d'installation une cote B = 23 avec angle = 110. Montage M. Le soucis par grand vent le portail s’ouvre légèrement... -
Motorisation exavia sur portail avec mur à 90
Bonjour à tous et merci d'avance pour le temps accordé à me répondre. J'ai acheté une motorisation portail exavia attiré par la possibilité de montage sur portail étroit et...Bonjour, Merci, en effet je pense que ça va être compliqué. J'ai vu qu'il y avait peut-être possibilité de mettre une cale sur le battant, à voir si le décalage n'est pas... -
Vérification montage EXAVIA Star 1240652
Bonjour, je souhaiterai avoir votre avis sur mon portail qui fait de plus en plus de bruit lors de son ouverture/fermeture. En effet, le vérin oscille légèrement durant toute...Bonjour, Voici quelques photos de mon installation Merci d’avance pour votre retour
-
-
