Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Arrêt aléatoire sur Slidy Moove

Bonjour, Merci Richy C, Ce n'est pas un problème mécanique et le portail s'arrête si on le retient. Je ne connais pas le détail du logiciel utilisé mais il est très probable que quand il détecte une surintensité il commande l'arrêt avec un faible retour arrière. C'est certainement ce seuil qui est en cause et je voudrais savoir s'il est réglable par l'utilisateur

Merci,

René S.
René S.

René S.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour René,

    Ce seuil n'est pas réglable sur cette motorisation de portail coulissant.

    Je vous invite à contrôler la bonne position des crémaillères par rapport au pignon d'entrainement.

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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