Dissocier tube moteur et volet

Bonjour

Vos photos ne servent à rien, on ne voit rien !
Faites des gros plans sur les deux extrémités du tube et des attaches tablier.

PS: Pour info, Somfy ne fabrique que le moteur et pas les menuiseries.

Bonne journée.

Bonjour,
merci pour votre retour.
Pour les photos le problème est que nous sommes limité sur la taille du fichier et en effet j’imagine bien qu’on ne voit pas bien. Serait-il possible de l’envoyer via un autre biais ? Merci beaucoup

Il faut déclipser les deux verrous blancs pour désolidariser le tube du tablier.
Ensuite vous déposez le tube côté tête moteur et le reste suit.
Cependant, pour cette opération il faut être un minimum bon bricoleur.

Bonne journée à vous

Merci beaucoup "le coyote" pour votre retour.
où se situent les deux verrous blancs dont vous parlé?
merci

En haut du tablier, ce sont les éléments plastiques qui fixent le tablier au tube.
A mon avis il faudra vous faire soit aider soit assister d'un pro que vous pouvez trouver ici https://goo.gl/t8zRCO

Bonne journée

Bonjour, pour info et si cela peut aider, J’ai trouvé la solution.
il s’agit d’un tablier verrou automatique sans vis.
Il faut utiliser un tourne vis et un maillet pour dissocier les deux partie du tablier.
Voici le post qui m’a aidé :
https://forum.somfy.fr/questions/1518349-defaire-attache-tablier-volet-roulant