Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dissocier tube moteur et volet

Bonjour,
Je souhaite changer le condensateur de mon volet roulant somfy. Dans un premier temps j’ai besoin de dissocier le tube du moteur et le volet. Je ne trouve ni vis ni Clips à démonter. Avec un maillet je peux faire glisser le tablier sur les rainures du tube du moteur mais j’ai une butée sur chaque côté qui m’empêche de l’enlever complètement. Pourriez-vous me dire comment dissocier ce tube moteur et le volet pour pouvoir ouvrir le tube moteur ? Je joins un fichier avec des photos.
Merci d’avance

Sandra G.
Sandra G.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vos photos ne servent à rien, on ne voit rien !
    Faites des gros plans sur les deux extrémités du tube et des attaches tablier.

    PS: Pour info, Somfy ne fabrique que le moteur et pas les menuiseries.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Sandra G.
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    Bonjour,
    merci pour votre retour.
    Pour les photos le problème est que nous sommes limité sur la taille du fichier et en effet j’imagine bien qu’on ne voit pas bien. Serait-il possible de l’envoyer via un autre biais ? Merci beaucoup

    Sandra G.
    Sandra G.

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Il faut déclipser les deux verrous blancs pour désolidariser le tube du tablier.
    Ensuite vous déposez le tube côté tête moteur et le reste suit.
    Cependant, pour cette opération il faut être un minimum bon bricoleur.

    Bonne journée à vous

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Sandra G.
    Sandra G.

    Sandra G.

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    Merci beaucoup "le coyote" pour votre retour.
    où se situent les deux verrous blancs dont vous parlé?
    merci

    Sandra G.
    Sandra G.

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    Le Coyote
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    En haut du tablier, ce sont les éléments plastiques qui fixent le tablier au tube.
    A mon avis il faudra vous faire soit aider soit assister d'un pro que vous pouvez trouver ici https://goo.gl/t8zRCO

    Bonne journée

    Le Coyote
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    Sandra G.
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    Bonjour, pour info et si cela peut aider, J’ai trouvé la solution.
    il s’agit d’un tablier verrou automatique sans vis.
    Il faut utiliser un tourne vis et un maillet pour dissocier les deux partie du tablier.
    Voici le post qui m’a aidé :
    https://forum.somfy.fr/questions/1518349-defaire-attache-tablier-volet-roulant

    Sandra G.
    Sandra G.

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