Volets ne se ferment plus en même temps avec HomeKit

Bonjour.
Idem chez moi comme la dernière fois.
Ça devient lassant.

Bonjour,
Idem pour moi, problème identique à celui rencontré lors de la dernière mise à jour…
Mes scènes définies dans Apple Maison ne fonctionnent plus : seul le premier volet de la liste s’ouvre ou se ferme suivant la commande vocale que je donne.
Pas vraiment fiable…
Merci de corriger rapidement
JV

Bonjour
Je confirme. Ici aussi Somfy est à nouveau dans la panade avec Siri. Mais c’est pas possible non de non. Et on est parti pour des semaines, comme la dernière fois !

Bonjour,

Je confirme, même problème chez moi depuis 24h, et cela correspond bien au problème lié à la mise à jour de novembre 2024.

Bonjour,
De même, chez moi, mes scènes ne fonctionnent plus avec HomeKit.

Espérons un fix rapidement.

Bonne journée.

Bonjour, je rencontre à nouveau ce souci, que nous avions tous déjà eu fin 2024 et qui avait été corrigé par la mise à jour de début 2025.

Si cela peut aider quelqu'un, voici une petite astuce, dans l'application HomeKit, il faut créer une automatisation pour chaque volet et pour chaque action souhaitée, ça peut en faire beaucoup, mais ce n'est que temporaire, le temps qu'il y ait le correctif.

Bonjour a tous
Pour info Apple a mis a disposition une nouvelle version Homekit le 7 avril 2025

https://support.apple.com/fr-fr/102287

Bonjour,

Même problème pour moi : les scènes ne lancent qu’un seul appareil… exactement le même souci que celui de fin d’année dernière / début d’année qui avait mis 2 mois à être résolu….

Bonjour Somfy, s'il vous plait ne mettez pas 6 mois à résoudre ce problème récurent, ce serait sympathique.
Bonne journée.

Malheureusement, la mise à jour Apple de l'app Maison ne change rien...

Je m'en doutait un peu mais a chaque fois c'est la combinaison des mises à jours des deux cotés qui posent problèmes.

Je suis presque sure qu'il va falloir supprimer la liaison entre les deux pour la refaire et resynchroniser.

Plus qu'a attendre l'avis des Yellos.

Voir aussi ce fil :
https://forum.somfy.fr/questions/3581287-probleme-volets-apple-home

Somfy vite une résolution, je n’ai pas envie d’attendre encore 2 mois comme l’autre fois….

Idem de mon côté. Probablement comme la dernière fois, incompatibilité entre HomeKit et Tahoma. J'ai envoyé un message à un technicien de Somfy en Suisse, il devrait remonter l'information plus haut, parce que la hotline de Somfy ne sert quasiment à rien. Un peu de patience, en attendant, les diverses astuces sur ce forum sont toujours utiles pour ceux qui ne peuvent pas attendre.

Bonjour,

Même situation de mon côté depuis hier. Obligé d’utiliser Alexa … c’est un comble
Allez le support technique, vite une solution svp

Quelle déception.
La première fois il était possible de pardonner ce dysfonctionnement qui va pénaliser des centaines ou milliers d'utilisateurs !
La deuxième fois ce n'est plus une erreur mais une faute pour des professionnels !
Une mise à jour se teste ! Notamment prioritairement par rapport aux derniers bugs !!!

Bonsoir Jean-Pierre
Vous êtes de la vieille école comme moi.
Quand je suis parti en retraite on m'a expliqué que mes méthodes étaient obsolètes et qu'il fallait savoir prendre des risques.
Heureusement on est pas dans le nucléaire sinon on brillerait tous dans le noir ;)))

Bonjour,

Même problème pour moi comme il y a quelques mois … merci de régler le problème au plus vite, ça devient vraiment pénible

Bonjour,
Je rencontre le même problème. Merci de corriger au plus vite ce bug qui semble devenir récurrent ...

Bonjour à tous
Je viens joindre mes doléances au concert de protestations auprès de SOMFY : comment peut-on sempiternellement renouveler les mêmes bugs lors des MAJ d’une même application qui en principe fait toujours la même chose ?
Merci d’apporter rapidement une solution à ce problème récurrent !
Cordialement,

Bonsoir

J’abonde dans le sens sous il est scandaleux que tous les 6 mois SOMFY ne soit pas capable d’anticiper et de tester les nouvelles versions avec des régressions à la pelle !
Si on automatise sa maison … et bien on se retrouve coincé une fois de plus et on attends x mois sans aucune nouvelle ni excuse !!!

Heureusement pour eux qu’on ne change pas un portail ou un volet comme on le ferait avec une ampoule. Car ça serait de grosses parts de marché qui partiraient à la concurrence.

Pour Mme Vanessa F.

Madame, je ne souhaite aucunement vous manquer de respect mais votre relance au sujet d'informations complémentaires à obtenir peut se concevoir lorsqu'il s'agit de trouver une solution à un problème informatique inédit. C'est alors une procédure habituelle or dans le cas présent, à part gagner du temps pour faire patienter les usagers ou excuser la non réponse de votre développeur informatique cela n'a aucun intérêt car le problème est rigoureusement identique à celui qui s'est déjà produit et avait été solutionné avec des semaines de délais !
La conscience professionnelle amènerait des excuses et un solutionnement des plus rapides, à moins qu'il ne s'agisse d'un manque de savoir faire technique, cette dernière hypothèse n'étant pas du tout à exclure car la répétition à l'identique de ce bug plaide hélas en ce sens !
Dans l'attente de votre réponse et surtout d'une mise à jour très rapide : merci. Evitons de saisir des associations de consommateurs ou une "publicité" sur les réseaux [cela a déjà débuté sur le forum macgénération] car ce sont deux façons de faire dont les usagers doivent avoir l'intelligence de faire l'économie : elles sont violentes. Je préfère la compétence et le souci de bien faire dont vous saurez sans délai témoigner.

Bonjour Vanessa
box Tahoma Date d'activation 30.11.2024
Code PIN 1217-5610-4918
J’ai un iPhone iOS 18.4.
Merci
Cordialement

Bonjour,
iPhone 14 Pro Max / iPad Pro
iOS 18.4
Version de l'application Tahoma : 2024.6.5 / 3.19.4 (15094)
Code PIN de la Tahoma : 1228-5883-0800

Bonjour à toutes et à tous,
Je suis également touché par cette anomalie et soulagé de voir que je ne suis pas le seul touché.
Voici les informations demandées me concernant :
Code PIN de la box TaHoma Rail - DIN : 2204-9016-5705
Version de la box : 2024.6.5-18
Version de l'appli : 1.29.2 (435)
Périphérique utilisé : iPhone 15 Pro, sous iOS 18.3.2

Bonjour à tous,

De mon côté l’application et la box ont reçues une mise à jour hier soir et le problème semble résolu.

Bonjour, je viens de faire la mise à jour manuellement et ça re-fonctionne bien, merci !