Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon chauffage reste chaud alors que je les aient mis à 18 degré avec les valves ?

Bonjour, j'ai depuis 3 ans les valves chez moi Somfy connecté sur mes chauffages cependant en les mettant à 19 degré et 15 degré , ils restent chauds voir bouillant... je ne comprends pas !
code Pin de ma box Code PIN 1237-8499-0094

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Willy B.
Willy B.

Willy B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous parlez sans doute de vanne io ?
    Si oui, avez-vous réglé l'offset ?

    Willy B.
    Willy B.

    Willy B.

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    Bonjour , oui je parles des vannes io .
    l'offset ? vous avez un lien ?
    merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Voyez ceci:

    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/b7f9222704ee53e8/r_glage_des_offsets_des_t_tes_thermostatiques_io_de_chez_somfy_original.pdf?74a301f#:~:text=L'offset%20est%20r%C3%A9glable%20entre,usine%20et%20recommencer%20la%20configuration.&text=Laisser%20le%20thermom%C3%A8tre%20le%20temps,pos%C3%A9%20(2%20%C3%A0%204h).

    Bonne journée.

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