Volets non reconnus sur appli Tahoma

Bonjour, cela n'a rien changé. J'en ai retiré 2 de l'appli mais je ne peux plus les réinstaller non plus !
D'avance merci

Bonjour j'ai le même problème depuis hier impossible de piloter mes volets via l'appli. " Équipements non reconnus "
Alors que tout fonctionnait sans problème depuis décembre.
Code pin : 2086-2731-9094

Merci d'avance
Cordialement

Bonjour, Carole, il vous faut appeler l'assistance au 0820 820 05 50 55.
Mais auparavant, identifiez les disjoncteurs qui permettent de couper l'alimentation des volets en cause (attention que la box internet et Tahoma/Connexoon ait toujours une alimentation sinon ils ne pourront pas intervenir).
Bonne journée.
Laurent

Bonjour,

je rencontre le même problème depuis 2 jours

Que dois je faire?

Meeci

Bonjour,

je rencontre le même problème depuis 2 jours

que dois je faire

Merci

Bonjour,
Lorsque j'actionne l'ouverture de mes volets roulants via l'application mobile de la TaHoma, tous les volets roulants s'ouvrent sauf un qui indique la mention "produit non reconnu". L'ouverture via le boitier mural ne fonctionne pas non plus. J'ai tenté de relancer la TaHoma à plusieurs reprises mais sans succès.
Merci pour votre aide.

Bonjour

Produit non reconnu depuis hier

Pin 2044-0899-7458