Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connexoon vers tahoma switch

Bonjour,
Actuellement j'ai une box connexoon qui est connectée à mon domicile Code PIN 0832-7579-0486 qui pilote mes volets roulants.
Je viens d'acheter une alarme somfy et une tahoma switch code pin 2099-5781-0044.
Y a t-il une procédure afin que je puisse installer mes nouveaux équipements de façon simple. Merci de votre retour

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    Réponses

    Bonjour Pierrick,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire pour transferer votre kit de connectivité sur votre Tahoma.
    Il faudra juste utiliser l'application Tahoma By somfy en notant "j'ai un compte tahoma"
    puis faire la configuration du wifi sur votre box tahoma.
    Bonne journée

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