Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fin course store banne ...Impasse !

Bonjour, suite a la plantation d'un arbre je doit re-régler la position basse de mon store, cependant je ne peut plus ouvrir en plein le store afin d'accéder à la butée basse et de régler celle-ci ( lorsque que l'on a accès a cette butée basse un appui long sur haut+bas déclenche le réglage) mais dans mon cas je fait comment puisque je n'est plus accès a cette butée basse ? mer ci à vous...

Merci,

Lionel V.
Lionel V.

Lionel V.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Lionel,

    Si la butée basse est trop loin pour être reréglée, la seule solution est de remettre à zéro votre motorisation afin de refaire les réglages correctement.

    Bonne journée,

    Haut de page