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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fin course store banne ...Impasse !

Bonjour, suite a la plantation d'un arbre je doit re-régler la position basse de mon store, cependant je ne peut plus ouvrir en plein le store afin d'accéder à la butée basse et de régler celle-ci ( lorsque que l'on a accès a cette butée basse un appui long sur haut+bas déclenche le réglage) mais dans mon cas je fait comment puisque je n'est plus accès a cette butée basse ? mer ci à vous...

Merci,

Lionel V.
Lionel V.

Lionel V.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Si la butée basse est trop loin pour être reréglée, la seule solution est de remettre à zéro votre motorisation afin de refaire les réglages correctement.

    Bonne journée,

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