Question en attente de réponse
Pouvez vous faire le changement d’affiliation de boîtier dû à un changement de propriétaire
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire pourriez-vous mettre à jour le boîtier ?
Code pin 1232-2041-0037
Par avance merci,
Bonne journée
Réponses
Bonjour Alexandre,
Je ne suis pas sur de comprendre votre demande votre boitier n'est pas connecter mais par contre il semble etre bien a jour.
Bonne journée
Bonjour,
Je vends mon logement et souhaite déconnecter mon boîtier somfy afin que le nouveau propriétaire puisse s’en servir.
Voici le code PIN: 0210-0419-7445
Je vous remercie
Bonjour Sophie,
je ne peux pas désactiver cette box sinon elle ne sera plus réutilisable et plus activable car elle a été discontinué depuis plusieurs années.
Toutefois je peu transferer la tahoma sur un autre compte.
Il faut que les nouveau propriétaire créer un comtpe sur somfy.fr puis me communiquer le mail du compte
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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Réinitialisation suite changement de propriétaire ?
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Changement propriétaire TaHoma switch ?
Bonjour, J’aimerai me connecter au boîtier tahoma switch cependant l’ancien propriétaire n’as pas supprimer sont compte et t’il possible de le faire ? Code pin : 2005-3164-2535...Bonjour Nicolas, Oui merci, en effet le précédent propriétaire a fait résilier son compte et j'ai pu donc l'associer. Bonne journée, David -
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...Bonjour, Je viens d'essayer mais ça me met à nouveau connection impossible, ci-joint la capture d'écran. Que faut-il faire ? Merci par avance -
Bonjour Arnaud, Vous devez reactiver cette box depuis l'application Tahoma By somfy en choisissant: configurer une nouvelle installation. Vous ne pouvez plus utiliser...
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Réinitialiser box tahoma après changement de propriétaire ?
Bonjour, Ma box tahoma était présente dans l'appartement à mon emménagement mais on me dit que c'est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait...Bonjour, Excusez moi du temps de réponse, j'ai créé un compte avec l'email jessica.musique.2000@gmail.com Merci Bonne journée
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