Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

dissociation tahoma compte email

Bonjour,

J'aimerai dissocier ma box tahoma de l'ancien compte email rattaché. je n'ai pas le compte à disposition et je ne peux pas donc faire la manip
j'ai le matériel sous la main pour faire la manip mais impossible d'avoir réponse à ma demande via le support au téléphone
Pouvez vous me contacter ou m'aider ?

Merci,

Jerome D.
Jerome D.

Jerome D.

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    Jerome D.
    Jerome D.

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    mac : F8:81:1A:56:DC:18
    serial : 5124884B/131154B

    Jerome D.
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    Jerome D.
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    pouvez vous dissocier svp le pin code : 1223-9923-5189 merci

    Jerome D.
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    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Jérome,
    Je vous cofnirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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