Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux ajouter sous Somfy protect un second visiphone connect V350 à mon V500 connect?

Bonjour,

Sous l'application Somfy Protect si je veux rajouterun second visiphone connecté parmi le choix qui m'est offert je ne trouve pas de visiphone. Es ce normal?
Ce deuxième visiophone doit me servir à commander qu'une gâche électrique pour un deuxièeme portail qui n'est pas prévu d'être motorisé. Sans moteur RTS raccordé à mon V350 aurais je la possibilité de gérer quand même mon portillon ?
En vous remerciant pour votre aide .

Alain G.
Alain G.

Alain G.

Niveau
1
302 / 750
points

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous pourrez gérer le portillon via le V350 mais pas via Somfy protect.

    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Effectivement je gère bien le portillon avec mon visiophone V350 , alors à quoi peut bien me servir le module de connectivité WIFI?

    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    1
    302 / 750
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A gérer le portillon à distance via l'appli Somfy Connect.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Haut de page