Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande Situo 1 Pure II à connecter sur ma Tahoma

Bonjour, j’ai une télécommande Situo 1 Io Pure II que j’utilise pour un volet roulant de porte de garage, j’essaye de connecter cette télécommande à ma tahoma via mon application mobile mais cette télécommande n’est pas disponible dans la liste des appareils connectable de ma Tahoma. Cette télécommande est elle compatible avec la Tahoma ?
Merci pour votre aide
Cordialement.

franck G.
franck G.

franck G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Franck

    Cette télécommande ne fonctionne qu'avec des moteurs Somfy.
    Vous pouvez par contre connecter le moteur qu'elle pilote.

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