Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Capteur mouvement Wiser et scénario Somfy

Bonjour,

J'ai une TaHoma Switch, mon capteur mouvement Wiser Wiser CCT595012 remonte bien sur l'interface via Zigbee. L'historique ne fonctionne pas et les scénarios manuel non plus (allumé la lumière automatique en fonction de la détection du capteur).

Merci d'avance pour votre aide

Alex
Alex

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alex

    C'est peut-être un problème de compatibilité.
    Le détecteur Wiser CCT595011 est bien dans la liste des compatibilités mais pas le Wiser CCT595012

    Attendez confirmation.

    Bonne journée.

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