Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

dés associer 2 moteurs sur une télécommande

Bonjour,
J'ai installé 2 kits volets roulants. J'ai du rencontrer un problème dans la configuration car mes 2 volets fonctionnent en même temps avec une seule télécommande et ma 2ème n'a aucun effet. Comment puis-je faire pour retrouver 1 télécommande, 1 volet. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement

Merci,

Alain C.
Alain C.

Alain C.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Il faut faire une remise à zéro des moteurs, puis refaire les réglages en alimentant moteur par moteur.

    Bonne journée.

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