Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Incident sur détecteur de mouvement ?

Bonjour,

Bonjour à vous.
Je suis en possession d'une alarme SOMFY - Système d' alarme radio sans fil.
PROTEXIOM depuis 2013.
Jusqu'alors pas de problème tout fonctionnait parfaitement.
Depuis 3 semaine le détecteur de mouvement 277264
laissait apparaitre un défaut de pile basse.
J'ai changé et rechangé les deux piles de 1,5 volts.
Au bout de 5 minutes environ --- Idem affichage message d'alerte
Piles faibles pour le détecteur concerné.

Pouvez vous me renseigner sur la manière à opérer ?

Merci de ce que vous pouvez faire.
Cordialement

C. FRANCOIS
10, rue des Fraises
57050 METZ
Tél 0651262000

Merci,

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    Réponses

    tentez de supprimer le défaut dans le menu 6.
    Sinon, détecteur HS.

    Il est inutile et même proscrit par nos CGU de poser ici vos coordonnées privées.
    Personne ne vous écrira ni vous téléphonera, sauf pour une mauvaise blague......

    Bonne soirée

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