Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Message nombre maximum equipements sur Tahoma switch

Bonjour,
J'ai découvert que ma Tahoma Switch avait ce message nombre maximum d'équipements atteint alors que je suis loin du maxi.
Pouvez vous m'aider
Merci,
André

André N.
André N.

André N.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,
    Merci de cette réponse mais je le savais déjà.
    Avec 12 volets, une porte de garage et un portail plus quelques Izymo je suis loin du nombre.
    Il faut un spécialiste de chez Somfy pour regarder chez eux dans la base de données.
    André

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour André :)
    j'ai remonter le probleme au service developpement le probleme a été corriger normalement sur l'app 1.30.1
    Pouvez vous me confirmer.
    Bonne journée

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,
    Quand j’ai vu passer cette mise a jour j’ai tout de suite essayé
    Désolé j’ai toujours le même problème.
    J’attend le prochain update
    André

    Simon D.
    Simon D.

    Simon D.

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    Hello, la même ici.
    J'ai même supprimé des équipements pour être sûr.
    Des nouvelles sur la résolution du bug ?

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour
    C’est en cours de correction pour fin juin
    Andrė

    Simon D.
    Simon D.

    Simon D.

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    super merci pour le retour

    Simon D.
    Simon D.

    Simon D.

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    Bonjour, on a la confirmation que ca sera corrigé dans la mise à jour de demain ?

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir,
    Normalement oui, selon mes sources, c'est la premère chose que je testerais.

    Simon D.
    Simon D.

    Simon D.

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    Merci pour le retour.
    Pareil je testerai en premier

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