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elixo 500 3S io ne répond plus à tahoma et Keygo io
Bonjour,
Le moteur de mon portail Elixio 500 3S io ne répond plus à ma Keygo io 1W ni à Tahoma ( je précise que tout fonctionnait parfaitement jusqu'à présent depuis 4 ans) en revanche il répond toujours à ma commande de visiophone V100.
Lorsque j'actionne l'ouverture ou fermeture depuis Tahoma ou Keygo, j'entend un relais se déclenché sur le moteur mais rien ne se passe.
Pas de message d'erreur ou de problème produit sur mon interface (bien que j'ai eu un message d'erreur à un moment comme quoi la commande n'avait pas pu être exécuté).
Auriez vous des idées pour solutionner le problème?
Merci beaucoup de votre précieuse aide
Réponses
Merci beaucoup pour vos conseils
J'ai suivis vos préconisations néanmoins rien ne change.
Lorsque j'actionne l'ouverture ou fermeture depuis keygo ou Tahoma, j'entends bien le relais au niveau du moteur mais rien ne se passe.
Je suis parti pour changer la carte électronique ou le moteur complet en fonction du prix si je comprends bien?
Un peu dessus pour un moteur installé en 2019...
merci encore pour votre aide
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