Installation cellules Slidymoove 600

Bonjour Isabelle,

Pour que la led rouge soit allumée, il faut remplir deux conditions :

• Avoir un bon alignement.
• Respecter le câblage indiqué dans la notice.

Afin de vérifier le fonctionnement des cellules, je vous recommande de les rapprocher au maximum de l'une de l'autre avec d'autres câbles (tout en respectant le câblage). Cela va permettre dans un premier de vérifier qu’elles ne soient pas défectueuses.

Bonne journée,

Bonjour Isabelle,

Votre câblage est correct.

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre jeu de cellule photo-électrique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Bonjour Jean-Marc,

Lorsque la LED ne s'allume pas, cela signifie que les cellules ne sont pas correctement alignées ou qu'elles ne reçoivent pas d'alimentation. Je vous recommande de vérifier ces deux aspects et, si nécessaire, de contrôler la tension qui arrive à vos cellules.

Bonne journée à vous,

Bonjour Alexandre,

Vos cellules ne sont pas initialisées correctement avec votre motorisation.

Je vous invite à remettre à zéro la motorisation afin que les cellules soient correctement prises en compte lors de l'autoapprentissage.

Bonne journée,

Bonjour Alexandre,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier élecronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,