Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède un TaHoma Switch avec 3 volets roulants Velux solaire et 3 autres volets roulants solaires sur des fenêtres classiques.
Suite à un redémarrage du TaHoma je possède le mode discret sur uniquement un Velux. Est-ce possible de m’activer ce mode discret sur tous mes appareils ?
Pin : 2015-0261-3376
Merci par avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Attention, ce mode ne fonctionne pas avec toutes les références Velux.
Bonne journée.
Bonjour Jean Luc,
Tous les Velux ont la même référence que ce soit le volet ou fenêtre.
Bonjour
En fait, je ne sais pas si c'est uniquement lié à la référence et/ou à la date de fabrication.
Attendez l'avis d'un Yellow ou contactez le support Velux.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci. Je précise également que je n’ai pas que des Velux…
Merci par avance à un Yellow de regarder.
Bonjout Julien,
Le mode discret n'appartait dans tahoma que si le moteur est compatible.
il n'est pas possible de l'ajouter a un moteur existant ne possedant pas cette options materiel.
cela est effectivement lier a la reference du moteur et sa date de fabrication.
bonne journée
Bonjour,
Merci pour votre retour c’est étrange, j’ai vérifié sur l’étiquette et l’ensemble des volets des Velux ont une date de fabrication similaire et de référence.
Pouvez vous vérifier ?
Bonjour Julien,
Non malheureusement ce n'est pas une information que j'ai de mon coté.
bonne journée
Ce n'est pas ce
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