Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma Switch mode discret sur tous les volets ?

Bonjour,

Je possède un TaHoma Switch avec 3 volets roulants Velux solaire et 3 autres volets roulants solaires sur des fenêtres classiques.
Suite à un redémarrage du TaHoma je possède le mode discret sur uniquement un Velux. Est-ce possible de m’activer ce mode discret sur tous mes appareils ?

Pin : 2015-0261-3376

Merci par avance.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Attention, ce mode ne fonctionne pas avec toutes les références Velux.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    En fait, je ne sais pas si c'est uniquement lié à la référence et/ou à la date de fabrication.

    Attendez l'avis d'un Yellow ou contactez le support Velux.

    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjout Julien,
    Le mode discret n'appartait dans tahoma que si le moteur est compatible.
    il n'est pas possible de l'ajouter a un moteur existant ne possedant pas cette options materiel.
    cela est effectivement lier a la reference du moteur et sa date de fabrication.
    bonne journée

    Bonjour,

    Merci pour votre retour c’est étrange, j’ai vérifié sur l’étiquette et l’ensemble des volets des Velux ont une date de fabrication similaire et de référence.
    Pouvez vous vérifier ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Non malheureusement ce n'est pas une information que j'ai de mon coté.
    bonne journée

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