Absence de feedback suite remplacement moteur voilage

Bonjour à tous,
Je rentre directement dans le vif dans sujet, nous avons une installation avec de nombreux voilage au fenêtre.
C'est voilages son commander par un système KNX et Crestron.
Nous avons l'un des moteurs qui est H.S, nous avons donc remplacé celui le modele " Sonnesse 30 RS485 " selon les préconisations Somfy avec la télécommande spécifique.
Le moteur fonctionne pour les commandes montés descentes stop etc....
Cependant nous n'avons plus les feedbacks du moteur.
donc nous ne voyons plus la position du voilage sur notre système.
Je précise que pour tout les anciens moteur nous avons les feedbacks.
Quelqu'un aurais déjà eu ce cas ?

Merci de vos retours.