Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visio V500 connect wifi RTS et Thaoma V2

Bonjour,

Je viens d acquérir un visiophone V500 connect, y a t il une solution pour lancé un scenario manuel de la thaoma car mes équipements ( volets et velux) sont en IO

Merci d avance.

Francois F.
Francois F.

Francois F.

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    Réponses

    JACKY M.
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    Bonjour Francois

    Tout est expliqué dans la FAQ
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-gere...

    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

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    Ça fonctionne très bien avec l appli mais pas avec l'écran tactile du V500 connect.
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Sur l'écran du V500 vous pouvez programmer du matériel Somfy uniquement comme une télécommande.

    Le lancement de scénario ne se fait qu'a travers l'application Somfy Protect.

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