Réinstallation de volets sur l'application Tahoma

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une tahoma switch pour piloter mes volets roulants à distance.
Sur mon application Tahoma, suite à une erreur de communication avec l'un de mes cinq volets roulants, je les ai supprimés de mes équipements afin de pallier au problème en les réinstallant. La réinstallation ne parait plus possible. Un message m'invite à contacter le support pour être accompagné dans la marche à suivre.
Je vous remercie pour votre aide.

Merci,