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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Réinstallation de volets sur l'application Tahoma

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une tahoma switch pour piloter mes volets roulants à distance.
Sur mon application Tahoma, suite à une erreur de communication avec l'un de mes cinq volets roulants, je les ai supprimés de mes équipements afin de pallier au problème en les réinstallant. La réinstallation ne parait plus possible. Un message m'invite à contacter le support pour être accompagné dans la marche à suivre.
Je vous remercie pour votre aide.

Merci,

Jean-Michel V.
Jean-Michel V.

Jean-Michel V.

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2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jean-Michel V.
Date
12 mai 2025
il y a 8 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Si vous avez supprimé les motorisations, il faut les réinitialiser.

    Vous pouvez appeler le support au 0820 055 055 (appel surtaxé) pour avoir de l'aide en ligne.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Michel V.
    Jean-Michel V.

    Jean-Michel V.

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    Bonjour Jean-Luc
    Je vous remercie pour cette indication. Je vais les contacter afin qu'il puisse me dépanner.
    Belle journée
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean-Michel V.
    Date
    réponse
    r

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