Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Slidemoove 600 ne répond plus aux télécommandes

Bonjour,
Mon moteur slidemoove 600 ne répond plus à mes 6 télécommandes et mes deux claviers keypad.
Tout fonctionnait très bien pendant plusieurs mois.
J’ai une antenne deportée et mon moteur est sur alimentation solaire.
Les batteries sont pleine puisque le voyant orange clignote pas intermittence.
J’ai débranché l’antenne deportée et les télécommandes refonctionnent mais il y a très peu de portée.

Quelqu’un aurait déjà eu ce problème ?

Merci,

Luc W.
Luc W.

Luc W.

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    Réponses

    Luc W.
    Luc W.

    Luc W.

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    Bonjour
    J’ai essayer de rebranché le fil d’antenne comme d’origine mais le problème est le même.
    Ce moteur n’a jamais bien fonctionné plus de deux mois d’affilés (acheter en mars 2024). J’ai déjà du changé deux le boîtier électronique.
    Bref je commence sérieusement à douter quant à la qualité de ce produit.

    Il faudrait débrancher le kit solaire du boîtier électronique du Slidymoove , et le tester avec une alimentation secteur 230 V en utilisant une rallonge.

    Montrez des photos du régulateur solaire et le câblage sur le boîtier électronique.
    Des photos nettes plan large, pas de macro-photos coupées.

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