Extension garantie pack xxl slidemoove600

Si l'extension figure sur la facture c'est ok, mais de quelle extension parlez-vous ? C'est bien sir la boutique que vous l'avez acheté ?

Bonne journée

Ok, mais qui offre cette extension ? LM ou Somfy ?
Si c'est Somfy ca doit obligatoirement être inscrit sur l'emballage.

Mais je pense que c'est une démarche promotionnelle de LM pour doper ses ventes.
Dans tel cas, cette extension ne concerne pas Somfy et en cas de recours garantie c'est LM qui interviendra.

Je ne vois nulle part sur le site Somfy une extension ? La garantie de Somfy boutique étant de 5 ans.

Bonne journée

Ok mais répondez quant même à ma question, qui offre cette extension ?
Merci de poser une photo de l'emballage.

Bonne journée

Oui il semblerait que ce soit Somfy, mais c'est une ancienne promo qui n'a plus cour depuis longtemps.

En effet, les packs sur la boutique officiel sont garantie en direct Somfy durant 5 ans; Or, le vôtre n'est que de 3 ans + éventuellement 1 an.

Afin que je puisse vous répondre avec certitude pouvez vous poser une photo de l'étiquette apposée sur le boitier électronique.

La spécialité de LM est d'avoir de vieux stock a cause d'une rotation produits déplorable.
On a déjà vu chez eux des produits de plus de deux ans de stock.

Ok pas de souci.

Bonne soirée