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Question en attente de réponse

Garantie alarmes ?

Bonjour,
Je viens d'acheter les packs Home Alarm Essential Max chez Castorama.
On m'a indiqué que la garantie n'était que de deux ans et que je dois faire une demande/une manip pour bénéficier des 5 ans comme indiqué sur l'emballage. Comment faire cette procédure ? Je ne trouve aucun élément sur votre site.

Cathleen
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Cathlean
    Il n'y a aucune action à faire.
    Vous devez avoir la facture en cas de problème pour bénéficier de l'extension de garantie.
    (Attention au ticket de caisse qui s'efface)

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