Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ajouter mon volet commandé par Amy 1 à ma télécommande générale Telis 1?

Bonjour,
J’ai un nouveau volet roulant commandé par bouton Amy 1 SunP. Il fonctionne. Je souhaite ajouter ce volet à ma télécommande générale Telis 1.
J’ai essayé la manipulation suivante sans succès :

  • appui bouton prog de la tel Amy. Le volet bouge
  • puis appui sur bouton prog de la tel Telis générale. Mais rien ne se passe.

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Nicolas

Nicolas J.
Nicolas J.

Nicolas J.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Les télécommandes n'ont pas le même protocole. Ça ne peut donc pas marcher.
    Il vous faut une télécommande bi-protocole:

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-bi-radio-i...

    Bonne journée.

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