Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage s'ouvre plus

Bonjour,
J'ai une porte de garage automatique, une telecommande Somfy 184026 et un boitier Axroll. Depuis que j'ai changé ma pile de télécommande, cette dernière ne permet plus l'ouverture ni la fermeture de ma porte de garage.
Je suis obligée d'aller sur le boitier de commande Axroll qui est en mode "C9", pour faire passer le "dd" à 0 et .. puis appuyer sur la telecommande en même temps que sur le boitier et alors la porte s'ouvre. Je suis certaine que c'est un paramétrage à faire mais lequel ? quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Merci Beaucoup

Jaki

jaki R.
jaki R.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C9 = arrêt d'urgence enclenché.

    Qui y t-il de raccordé sur 14/18 ?

    Photo du Axroll ouvert.

    Bonne soirée

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